Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KRAK-PRZYPINKI
§ 1. Definicje
1. Regulamin – niniejszy Regulamin, określający zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, zasady zawierania Umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zasady wykonywania tych umów, prawa i obowiązki stron oraz zasady postępowania reklamacyjnego. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin stanowi regulamin, o którym mowa w ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zawierająca ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży na odległość albo korzystająca z usług świadczonych drogą elektroniczną.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca indywidualny – osoba fizyczna zawierająca Umowę sprzedaży na odległość bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG.
5. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
6. Sprzedawca:
KRAK-Przypinki Szymon Słaboński
Białoprądnicka 28e/101, 31-221 Kraków
tel. +48 502 493 483
e-mail: sklep@krak-przypinki.pl
NIP: 6792791315
REGON: 121370312
7. Sklep Internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem: https://krak-przypinki.pl, za pośrednictwem którego Klient może uzyskać informacje o Towarach i usługach, złożyć Zamówienie oraz zawrzeć Umowę sprzedaży na odległość.
8. Umowa sprzedaży na odległość – umowa sprzedaży Towaru, umowa o dostarczanie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, o ile ma to zastosowanie, zawierana za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
9. Towar – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym.
10. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Konsumentowi na:
a) wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej,
b) wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez Konsumenta lub innych użytkowników tej usługi,
c) inne formy interakcji za pomocą danych.
11. Treść cyfrowa – dane wytworzone i dostarczone w postaci cyfrowej.
12. Polityka prywatności i cookies – dokument określający szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania cookies, dostępny w Sklepie Internetowym.
13. Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego w sposób umożliwiający dostęp do tych informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwala na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail lub plik PDF.
14. Elektroniczny formularz zamówienia – udostępniana przez Sprzedawcę elektroniczna procedura składania Zamówienia.
15. Elektroniczny formularz zwrotu – udostępniana przez Sprzedawcę elektroniczna procedura zgłoszenia odstąpienia od umowy/zwrotu, dostępna pod adresem wskazanym w Sklepie Internetowym.
16. Elektroniczny formularz reklamacji – udostępniana przez Sprzedawcę elektroniczna procedura składania reklamacji, dostępna pod adresem wskazanym w Sklepie Internetowym.
17. Wysłanie zamówienia – zatwierdzenie Zamówienia przez Klienta poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” lub równoważnego, stanowiące złożenie oferty zawarcia Umowy sprzedaży na odległość.
18. Konto – zbiór danych przechowywanych w Sklepie Internetowym oraz systemie teleinformatycznym Sprzedawcy dotyczący danego Klienta i składanych przez niego Zamówień.
19. Opinia – subiektywna wypowiedź lub ocena dotycząca obsługi zamówienia albo Towaru, zamieszczana przez Klienta w Sklepie Internetowym lub za pośrednictwem dedykowanego systemu opinii.
20. Zamówienie subskrypcyjne – zamówienie utworzone automatycznie w ramach Subskrypcji.
21. Subskrypcja – usługa elektroniczna umożliwiająca automatyczne tworzenie Zamówień subskrypcyjnych zgodnie z wybraną przez Klienta częstotliwością.
22. Płatności cykliczne – płatności realizowane automatycznie w określonych cyklach w ramach usługi płatniczej Operatora.
23. Operator – IdoPayments sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie, na zasadach opisanych w informacjach płatniczych dostępnych w Sklepie Internetowym.
24. Karta – karta płatnicza dopuszczona do realizacji transakcji bez fizycznej obecności.
25. Szybkie metody zakupów – zakupy dokonywane za pomocą funkcjonalności Google Pay, Apple Pay lub Express Checkout, o ile są dostępne w Sklepie Internetowym.
26. Dokument sprzedaży – paragon fiskalny, faktura VAT, e-paragon, e-faktura albo inny prawnie dopuszczalny dokument sprzedaży, doręczany zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§ 2. Postanowienia ogólne
1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
a) umożliwienie zawierania Umów sprzedaży online,
b) prowadzenie i obsługa Konta,
c) umożliwienie dodawania Opinii,
d) udostępnienie formularzy elektronicznych związanych z Zamówieniami, reklamacjami i zwrotami,
e) przesyłanie wiadomości e-mail dotyczących Zamówień i obsługi Sklepu.
2. Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Klienta następujących minimalnych wymagań technicznych:
a) dostęp do Internetu,
b) aktualna wersja przeglądarki internetowej, w szczególności Chrome, Firefox, Edge lub Safari,
c) aktywne konto poczty elektronicznej,
d) możliwość odczytu plików PDF, o ile są używane przez Sprzedawcę.
3. Zamieszczone w Sklepie Internetowym informacje o Towarach, cenach i usługach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
4. Sprzedawca udostępnia Regulamin nieodpłatnie w Sklepie Internetowym w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie przez Klienta.
5. Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwaniu i modyfikacji przez osoby nieupoważnione danych osobowych przesyłanych przez Internet.
6. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
§ 3. Zamówienia
1. Złożenie Zamówienia w Sklepie Internetowym może nastąpić za pośrednictwem Konta albo bez rejestracji.
2. Zakupu dokonuje się poprzez wypełnienie Elektronicznego formularza zamówienia dostępnego w Sklepie Internetowym albo przez wybór szybkich metod zakupów, o ile są dostępne.
3. W przypadku Elektronicznego formularza zamówienia wybór Towarów dokonywany jest poprzez dodanie ich do koszyka. Formularz określa w szczególności rodzaj Towaru, ilość, cenę, miejsce dostawy, sposób dostawy oraz sposób płatności.
4. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje podsumowanie obejmujące co najmniej:
a) dane identyfikujące Sprzedawcę,
b) przedmiot Zamówienia,
c) cenę jednostkową i łączną,
d) koszty dostawy i inne należności, jeśli występują,
e) wybrany sposób płatności,
f) wybrany sposób dostawy,
g) przewidywany termin realizacji.
5. Jeżeli przedmiotem umowy jest dostarczanie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, Konsument – jeżeli ma to zastosowanie – przed złożeniem Zamówienia wyraża wymaganą prawem zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy po spełnieniu przesłanek ustawowych.
6. W celu złożenia Zamówienia konieczne jest:
a) podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe,
b) zaakceptowanie Regulaminu,
c) wysłanie Zamówienia przez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” lub równoważnego.
7. Składając Zamówienie, Klient oświadcza, że posiada wszelkie prawa do wykorzystania przekazanych Sprzedawcy materiałów, w szczególności plików, grafik, zdjęć, znaków, logotypów, tekstów i innych treści przesłanych w celu realizacji Zamówienia, w tym – w zakresie wymaganym prawem – prawa autorskie, prawa pokrewne, prawa do wizerunku oraz prawa ochronne na znaki towarowe.
8. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za naruszenie praw osób trzecich wynikające z wykorzystania materiałów przekazanych Sprzedawcy i zobowiązuje się zwolnić Sprzedawcę z odpowiedzialności z tytułu roszczeń osób trzecich związanych z realizacją Zamówienia na podstawie materiałów dostarczonych przez Klienta.
9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia albo do wstrzymania jego realizacji w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do zgodności przekazanych materiałów z prawem, dobrymi obyczajami lub prawami osób trzecich. W takim przypadku Sprzedawca może wezwać Klienta do złożenia wyjaśnień, dostarczenia zgody, licencji albo zmodyfikowania materiałów.
10. Wysłanie przez Klienta Elektronicznego formularza zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży na odległość zgodnie z treścią Regulaminu.
11. Umowa sprzedaży na odległość zostaje zawarta z chwilą przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.
12. Po zawarciu Umowy sprzedaży Klient otrzymuje na adres e-mail potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku.
13. Do czasu rozpoczęcia realizacji Zamówienia Klient może, jeżeli funkcjonalność Sklepu na to pozwala:
a) zmienić Zamówienie,
b) anulować Zamówienie.
14. W przypadku skutecznego anulowania Zamówienia Sprzedawca zwraca otrzymaną płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
15. Czas realizacji Zamówienia wynosi od 1 do 10 dni roboczych, licząc od dnia zawarcia umowy, chyba że opis Towaru lub indywidualne ustalenia stanowią inaczej.
§ 4. Płatność
1. Sklep Internetowy oferuje możliwość dokonania płatności w formie przedpłaty. Opcja płatności z odroczonym terminem płatności może być dostępna wyłącznie w sytuacjach indywidualnie uzgodnionych ze Sprzedawcą.
2. Klient może dokonać płatności w sposób udostępniony w Elektronicznym formularzu zamówienia.
3. Aktualne metody płatności są wskazane w Sklepie Internetowym.
4. Po dokonaniu zakupu Sprzedawca wystawia właściwy Dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§ 5. Dostawa
1. Klient dokonuje wyboru sposobu dostawy w toku składania Zamówienia.
2. Aktualne sposoby dostawy są wskazane w Sklepie Internetowym.
3. W przypadku nieodebrania Towaru przez Klienta i zwrotu przesyłki do Sprzedawcy, Sprzedawca może – po uprzednim wezwaniu Klienta do wykonania umowy – odstąpić od umowy.
4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy na podstawie ust. 3 Sprzedawca zwraca Klientowi otrzymane płatności, z zastrzeżeniem możliwości potrącenia kosztów wynikających z niewykonania obowiązków przez Klienta, jeżeli przepisy prawa na to pozwalają.
§ 6. Odstąpienie od umowy
1. Konsument oraz Przedsiębiorca indywidualny mogą odstąpić od Umowy sprzedaży na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa i niniejszym Regulaminem.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni:
a) dla umowy sprzedaży Towaru – od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik,
b) dla umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części,
c) dla umowy polegającej na regularnym dostarczaniu Towarów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego Towaru,
d) dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone:
a) za pośrednictwem Elektronicznego formularza zwrotu,
b) w formie pisemnej na adres Sprzedawcy,
c) pocztą elektroniczną na adres Sprzedawcy,
d) z wykorzystaniem wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, przy czym skorzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe.
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu, jeżeli zostało ono złożone drogą elektroniczną.
6. W przypadku odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą.
7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował Konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów.
8. Jeżeli ze względu na charakter Towaru nie można go odesłać w zwykłym trybie pocztą, informacja o kosztach zwrotu albo obowiązku ich poniesienia jest przekazywana Konsumentowi przed zawarciem umowy.
9. W przypadku odstąpienia od umowy dotyczącej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej Konsument jest zobowiązany zaprzestać korzystania z tej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej oraz udostępniania jej osobom trzecim.
10. Sprzedawca może uniemożliwić dalsze korzystanie z Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej po odstąpieniu od umowy, jeżeli przepisy prawa na to pozwalają.
11. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do umów:
a) o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości,
b) w których przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
c) o dostarczanie Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości,
d) w innych przypadkach przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
§ 7. Skutki odstąpienia od umowy
1. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Towaru w wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostarczenia oferowanemu przez Sprzedawcę, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
2. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.
3. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Towar od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
4. Konsument powinien zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
§ 8. Reklamacje
1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z umową.
2. Reklamację można złożyć:
a) za pośrednictwem Elektronicznego formularza reklamacji,
b) w formie pisemnej na adres Sprzedawcy,
c) pocztą elektroniczną na adres: sklep@krak-przypinki.pl.
3. W reklamacji warto wskazać:
a) dane Klienta umożliwiające kontakt,
b) numer Zamówienia,
c) opis niezgodności Towaru z umową albo wady,
d) żądanie Klienta,
e) dokumentację zdjęciową, jeżeli jest dostępna.
4. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, jeżeli taki termin wynika z przepisów prawa dla danego rodzaju roszczenia.
5. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest na trwałym nośniku albo w inny sposób uzgodniony z Klientem.
6. W przypadku uznania reklamacji za zasadną Sprzedawca ponosi koszty przewidziane przepisami prawa, w tym koszty wymiany, naprawy, odbioru lub ponownego dostarczenia Towaru.
7. W odniesieniu do Konsumenta oraz Przedsiębiorcy indywidualnego odpowiedzialność Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową określają przepisy ustawy o prawach konsumenta.
8. W odniesieniu do Przedsiębiorców niebędących Przedsiębiorcami indywidualnymi odpowiedzialność Sprzedawcy określają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, o ile strony nie uzgodniły inaczej.
9. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres: sklep@krak-przypinki.pl. Sprzedawca rozpatruje je w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni, chyba że przepis szczególny stanowi inaczej.
§ 9. Opinie
1. Klient może dobrowolnie i nieodpłatnie dodać Opinię dotyczącą obsługi Zamówienia lub Towaru.
2. W ramach Opinii Klient może przyznać ocenę punktową lub gwiazdkową oraz dodać wypowiedź słowną.
3. Sprzedawca może weryfikować Opinie za pomocą danych związanych z Zamówieniem, w szczególności adresu e-mail użytego podczas zakupu.
4. Opinia może zostać oznaczona jako „potwierdzona zakupem”, jeżeli Sprzedawca zweryfikuje, że pochodzi od osoby, która nabyła dany Towar.
5. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść Opinii.
6. Niedopuszczalne jest zamieszczanie Opinii zawierających treści:
a) bezprawne,
b) naruszające prawa osób trzecich,
c) wulgarne, obraźliwe lub agresywne,
d) wprowadzające w błąd,
e) reklamowe lub promocyjne dotyczące podmiotów trzecich,
f) zawierające dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej.
7. Sprzedawca może usunąć Opinię lub zablokować jej publikację, jeżeli narusza ona Regulamin lub przepisy prawa.
§ 10. Własność intelektualna
1. Prawa do Sklepu Internetowego, jego nazwy, układu, struktury, szaty graficznej, elementów graficznych, zdjęć, opisów, oznaczeń, oprogramowania oraz baz danych przysługują Sprzedawcy lub odpowiednim podmiotom trzecim, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób zgodny z prawem i Regulaminem.
2. Klient nie jest uprawniony do ingerowania w treść, strukturę, formę, grafikę, mechanizm działania ani inne elementy Sklepu Internetowego w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem.
3. Klient zamieszczając w Sklepie Internetowym Opinie, które stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie i czasowo licencji na korzystanie z tych Opinii w zakresie niezbędnym do ich publikacji, rozpowszechniania w Sklepie Internetowym, materiałach promocyjnych Sprzedawcy oraz w serwisach służących prezentacji opinii o Sklepie lub Towarach.
4. Licencja, o której mowa w ust. 3, obejmuje w szczególności:
a) utrwalanie i zwielokrotnianie dowolną techniką,
b) publiczne udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym,
c) wykorzystanie całości lub fragmentów dla celów informacyjnych, promocyjnych i marketingowych Sprzedawcy.
5. Usunięcie Konta lub Opinii przez Klienta nie wpływa na obowiązywanie licencji udzielonej zgodnie z ust. 3 w zakresie materiałów wykorzystanych wcześniej zgodnie z Regulaminem.
§ 11. Zasady sprzedaży w modelu subskrypcji
1. Jeżeli Sprzedawca udostępnia usługę Subskrypcji, może ona być świadczona na rzecz Klienta na zasadach określonych w niniejszym paragrafie.
2. Subskrypcja umożliwia cykliczną dostawę wybranych Towarów we wskazanych przez Klienta odstępach czasu bez konieczności składania odrębnych Zamówień aż do zakończenia Subskrypcji.
3. Płatność za Subskrypcję może być dokonywana wyłącznie przy wykorzystaniu mechanizmu Płatności cyklicznych i jednej Karty, jeżeli taka forma jest udostępniona.
4. Utworzenie Subskrypcji wymaga uprzedniego wyrażenia przez Klienta zgody na Płatności cykliczne na zasadach przedstawionych podczas składania Zamówienia.
5. Klient zarządza Subskrypcją poprzez Konto albo drogą e-mailową, jeżeli Sprzedawca przewiduje taką możliwość.
6. Subskrypcja jest zawierana na czas nieokreślony, chyba że opis oferty stanowi inaczej.
7. Klient może zakończyć Subskrypcję w każdym czasie, ze skutkiem na przyszłość.
8. Odpięcie Karty albo nieskuteczność pobrania płatności może skutkować anulowaniem kolejnego Zamówienia subskrypcyjnego.
9. Sprzedawca może zakończyć oferowanie Subskrypcji lub zmienić jej warunki na przyszłość, z poszanowaniem praw nabytych Klientów i obowiązujących przepisów.
§ 12. Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od dnia [WPISZ NOWĄ DATĘ WEJŚCIA W ŻYCIE].
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy, zmiany zakresu usług świadczonych drogą elektroniczną albo zmiany funkcjonalności Sklepu.
3. Do Umów sprzedaży zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia danej umowy.
4. W razie nieważności lub bezskuteczności któregokolwiek z postanowień Regulaminu pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
5. Prawem właściwym dla rozstrzygania sporów związanych z Regulaminem i Umowami sprzedaży jest prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów.
6. Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z informacjami udostępnianymi przez właściwe organy, w tym UOKiK.
§ 13. Załącznik nr 1 – Informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy
1. Konsument i Przedsiębiorca indywidualny mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni odpowiednio:
a) od objęcia rzeczy w posiadanie,
b) od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części,
c) od objęcia w posiadanie pierwszej rzeczy – przy regularnym dostarczaniu,
d) od dnia zawarcia umowy – w przypadku usług oraz treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę:
KRAK-Przypinki Szymon Słaboński
Białoprądnicka 28e/101, 31-221 Kraków
tel. +48 502 493 483
e-mail: sklep@krak-przypinki.pl
o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
4. Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Można również skorzystać z Elektronicznego formularza zwrotu dostępnego w Sklepie Internetowym. W przypadku skorzystania z tej możliwości Sprzedawca niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku.
6. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację przed jego upływem.
7. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy odpowiadające najtańszemu zwykłemu sposobowi dostarczenia oferowanemu przez Sprzedawcę, niezwłocznie i nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
8. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy albo dostarczenia dowodu jej odesłania.
10. Zwracany Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
11. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że Sprzedawca poinformuje inaczej.
§ 14. Załącznik nr 2 – Wzór formularza odstąpienia od umowy
[WZÓR]
Adresat:
KRAK-Przypinki Szymon Słaboński
Białoprądnicka 28e/101, 31-221 Kraków
e-mail: sklep@krak-przypinki.pl
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy / umowy o świadczenie następującej usługi / umowy o dostarczanie treści cyfrowej (*)
Data zawarcia umowy / odbioru (*):
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Numer zamówienia:
Podpis konsumenta(-ów) – tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:
Data:
(*) Niepotrzebne skreślić.